Интеграция с MAX

Каждый пользователь Виртуальной АТС MULTICOM имеющий внутренний номер может получать сообщения о пропущенных и записи разговоров своих исходящих вызовов  в MAX бот https://max.ru/id7734236387_1_bot

Настройка

►  Зайдите в в MAX бот https://max.ru/id7734236387_1_bot и нажмите кнопку Запустить бота

►  Бот автоматически запуститься и отправит в чат сообщение с инструкцией

►  Скопируйте значение «Пользователь MAX»

►  Зайдите в панель управления виртуальной АТС, используя полученные при регистрации логин и пароль.

►  В левом вертикальном меню откройте раздел «Настройка» и выберите пункт «Внутренние номера».

►  Выберите необходимый внутренний номер и нажмите на него.

►  Найдите пункт «Пользователь MAX».

►  Введите скопированное ранее имя пользователя.

►  Нажмите Сохранить

►  Вернитесь в MAX и напишите боту /start

►  Если вы сделали что-то неверно, то появится сообщение:
⚠ Для установки связи с внутренним номером АТС необходимо:

1️⃣ — обратитесь к администратору АТС, чтобы он добавил вашего пользователя MAX к вашему внутреннему номеру.
2️⃣ — отправьте команду /start в чат.

📖 Справка:
/help — информация о доступных командах.

►  Если все верно:
✅ Связь с внутренним номером АТС установлена!

Доступные команды:
/missedcall — включить/выключить отправку уведомлений о пропущенном звонке.
/sendrec — включить/выключить отправку записей разговоров, которые совершал пользователь.

📖 Отключение и справка:
/stop — выключить связь с внутренним номером. Все уведомления будут отключены.
/help — информация о доступных командах.

►  Если все настроили верно и бот вам ничего не присылает напишите на support@mcm.ru или позвоните по номеру +7-495-787-44-67.